오로라(Orora)는 신한은행이 지난 2018년 챗봇에 인격을 입혀 디지털 서비스 이용 고객에게
‘사려 깊은 금융 서비스’ 제공을 고려해 출시한 신한 쏠(SOL)의 챗봇 고객 상담 서비스입니다.